账号与App使用前准备

先保留能对照的地址资料

把原有通知或书签中的完整网址留在自己的设备上。搜索到火烧云Pro、HSYUN或hsyunpro时，不要仅凭名字一致就输入密码；先看地址栏中的主机名，确认有没有额外字母、连字符或陌生后缀。HTTPS代表连接方式，不单独证明页面属于哪个品牌。

本站没有发布未经核验的服务方网址，也没有把搜索写法做成跳转。具体如何拆开网址核对，可以阅读来源与账号准备说明。

账号页打开后，先辨认用途

• 已有账号：回想注册时采用的邮箱或其他登录方式，不在本站填写凭据。
• 需要找回：只使用已确认服务页面中实际存在的找回功能，不向私信联系人发送验证码。
• 看到账号中心：先核对页面信息是否与自己预期一致，再查看相应使用说明。

不要因为页面布局变化就断定账号被删除，也不要在错误提示不明时连续提交密码。记下原文，保留自己能理解的排查记录。

下载之前，先确认设备说明

客户端名称、系统要求与配置方式需要一起看。服务可能使用独立软件，也可能需要兼容工具；目前不据此宣称火烧云Pro支持全部设备或拥有专用App。只根据服务方可核对的当前说明选择，不把浏览器里的下载广告当成实际文件入口。

1. 确认设备的系统名称与版本，保留现有设置。
2. 对照软件发布者、文件来源和安装要求；信息对不上就暂停安装。
3. 安装后阅读首次设置要求，仅导入属于自己的配置，检查结果后再继续使用。

更新前不要随意删除仍可用的设置。若软件要求关闭系统防护或安装不明证书，先停止操作并重新核对来源。下载完成只表示取得文件，不代表账号或配置也已生效。